情系供暖路，軍民一家親

2017年元月24日上午，在農(nóng)歷雞年新春到來之際，中國(guó)人民解放軍71352部隊(duì)醫(yī)院王院長(zhǎng)一行三人，冒著嚴(yán)寒來到益和熱力公司，感謝公司對(duì)部隊(duì)醫(yī)院供暖無微不至的服務(wù)工作，并送上了一面繡有“ 益和送溫暖、心系子弟兵 ”的錦旗，帶來了一份濃濃的軍民魚水之情。公司黨委委員、工會(huì)主席李克平出門迎接并表示了感謝。

多年以來，為保障該部隊(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員和患者用暖，我熱力員工想用戶之所想、急用戶之所急，始終牢記“供暖不熱、責(zé)任在我、限期解決、禁止推脫”的服務(wù)理念，不辭辛勞、兢兢業(yè)業(yè)地用熱服務(wù)，得到了71352部隊(duì)高度的評(píng)價(jià)和認(rèn)可。特別是進(jìn)入2016-2017采暖季以來，益和公司廣大干部員工秉承“始終把用戶放在心中，始終為下一環(huán)節(jié)服務(wù)，始終把問題前置處理”的工作方針，在全市新增150個(gè)供暖小區(qū)、新入網(wǎng)418萬(wàn)平方米用熱面積的基礎(chǔ)上科學(xué)安排、攻堅(jiān)克難，提升了服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定了供熱溫度，使得公司用戶服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，為全市供暖工作的深入開展奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。